Le journal de l'électroménager

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31.10.2005

Malongo pour un parfait expresso !

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Commentaires

bonjour, je me demande ou trouvez-vous toutes c'est information sur les divers produits que vous presentez ???

merci de me repondre

Ecrit par : nicolas | 31.10.2005

Bonjour Nicolas,
je travaille moi-même dans ce secteur, je suis donc le premier informé sur les nouveautés des marques, je lis également la presse spécialisée.
a bientôt
Cédric

Ecrit par : Cédric | 31.10.2005

veuillez m'indiquer ou je pourrais retrouver de quoi remplacer le filtre pour
l'eau de marque brita

merci d'avance

Ecrit par : di biagi | 14.11.2005

je vous invite à vous rendre sur le site du fabricant, vous trouverez la liste des revendeurs par région. http://www.brita.net/fr
a bientôt

Ecrit par : Administrateur | 15.11.2005

je cherche à acheter la machine à expresso 1,2,3 SPRESSO de MALONGO au prix de 99€ la machine la seconde pour 1€ de plus
merci d'avance pour votre répose

Ecrit par : JEANINE | 15.11.2005

Je vous invite à allre directement sur la boutique en ligne de Malongo: http://boutique.malongo.com
Cette offre est prévue pour les fêtes de fin d'année.
a Bientôt.

Ecrit par : Administrateur | 17.11.2005

Il m'a été offert à Noël dernier une machine expresso 123. Mais de suite il s'est possé le problème que les doses ne rentraient pas dans l'ouverture réservé à cet effet, je les gaspillais à chaque fois. Alors il faut que je soulève la partie couvercle audessus que j'appuie sur la sélection commande, je pose alors la dosette et je referme le capot. et le café coule.
je n'ai pas pu retourner cette machine car elle m'a été offert et j ai pas le ticket de caisse
Dans la publicité qui se trouve dans les boites de café, il est inscrit que vous échangez la machine sous 48H à domicile.
est ce que cela serait possible, s'il faut avec un petite participation.
le café est trés bon, mais je suis décue par l'appareil qui me semble un peu léger, cette machine doit avoir un défaut
je vous remercie de me répondre.
tel 04.42.03.11.55

Ecrit par : MME LEVRAY MARIE THERESE | 17.11.2005

Bonjour Madame Levray, je vous conseille de vous adresser directement au service après-vente Malongo qui saura sans doute vous renseigner. Pour rappel, ce blog a un but informatif et n'est en aucun cas affilié à telle ou telle marque.
a bientôt

Ecrit par : Administrateur | 17.11.2005

Bonjour,

Peux-t'on utiliser des dosettes réutilisables ou "permanentes" avec la 1,2,3 Spresso de Malongo comme on peut le faire avec la senseo de philips ?

Merci de votre réponse

Ecrit par : Paul | 04.12.2005

peut on utiliser les dosettes souples vendues en supermarchés de toutes les marques?
merci de votre reponse

Ecrit par : nico | 05.12.2005

Paul, Nico >les machines ne fonctionnent qu'avec des dosettes 123 Spresso Malongo.
A bientôt

Ecrit par : Administrateur | 06.12.2005

bonjour je voudrais savoir comment se passe l'histoire des 1 euro pour la deuxieme machine et ou pui-je la trouvee.

Ecrit par : pocq | 06.12.2005

Pour connaître les points de vente, contactez le N° Indigo 0 821 218 806 (0.12 € ttc/min).
Pour plus d'infos sur l'offre cliquez sur le lien: http://www.malongo.com/fr/public/promotion-noel-2005.html

Ecrit par : Administrateur | 06.12.2005

Bonjour,

j'ai contacté Malongo et cette machine à Expresso n'est pas la "1,2,3 Spresso" qui coute elle dans les 200 euros.

Apparament cette machine à 99 euros (+ 1 euro la deuxième) a les mêmes caractéristiques que la 123spresso mais elle est differente selon Malongo. Différente en quoi je ne sais pas ? Fait elle d'aussi bon café que la 123spresso rien n'est moins sur (il doit bien y avoir une difference quelque part)

Ecrit par : orzabal | 12.12.2005

Bonjour
j'ai profité de l'offe à 99 euros en fait il suffit d'aller chez carrefour et partir avec 2 expresso sous le bras.
La machine est effectivement moins complete (pas de capuccino, juste de l'eau chaude) pas d'arret automatique .....
Mais a mon avis et je peut en temoigner le café est le même et il est très bon.
un expresso de cette qualité à 50 euros hésitez pas en plus la seconde vous pouvez l'offrir pour noel, c'est très pratique pour ceux qui n'ont pas d'idée!

Ecrit par : berchet johann | 17.12.2005

Pour le reste j'ai une petite question:
Existe t'il d'autres dosettes compatibles qui ne sont pas vendues par malongo histoire de varier un peu?

Ecrit par : berchet johann | 17.12.2005

Pour le reste j'ai une petite question:
Existe t'il d'autres dosettes compatibles qui ne sont pas vendues par malongo histoire de varier un peu?

Ecrit par : berchet johann | 17.12.2005

Johann> les seules dosettes compatibles sont distribuées par Malongo

Ecrit par : Administrateur | 19.12.2005

J'ai trouvéééé!!!

Concernant le message de MME LEVRAY MARIE THERESE | 17.11.2005
Je me suis trouvé devant le même problème, d'autant plus que la notice n'est pas la bonne, c'est celle du model classique automatique. Bref.
Donc pour utiliser sa machine :

1 - laisser l'interrupteur d'alimentation électrique sur OFF (eteint)
2 - Tourner le selecteur de commande (se trouvant sur la droite) vers le dessin de la tasse.
3 - Cela vous permet d'introduire la dosette, donc introduisez la dosette.
4 - Ramener ensuite le selecteur de commande sur la position attente (le dessin du point).
5 - Allumer l'interrupteur d'alimentation électrique sur ON (allumé) et attendre.
6 - Il faut attendre quelques secondes que le voyant vert s'allume.
7 - Une fois le voyant vert allumé, tournez le selecteur de commande vers le dessin de la tasse.
8 - Attendez que votre café soit servi et arrétez par le selecteur. Faites attention ce model n'a pas d'arrêt auto.

Et ceci n'est malheureusement pas dans la notice!!!

Ecrit par : DOA | 24.12.2005

Non non! Petite réctification :

1 - laisser l'interrupteur d'alimentation électrique sur ON (allumé)
2 - Quand le voyant vert s'allume, Laisser tomber la dosette qui sera retenue à mi hauteur par le clapet fermé
4 - Tourner le selecteur de commande (se trouvant sur la droite) vers le dessin de la tasse. Ce qui aura pour effet de faire tomber la dosette.
5 - Attendez que votre café soit servi et arrétez par le selecteur.
Faites attention ce model n'a pas d'arrêt auto.
Voila je crois que là c'est bien traduis...

Et ceci n'est malheureusement toujours pas dans la notice!!!

Ecrit par : DOA | 24.12.2005

Je viens d'acheter cette 1.2.3 spresso après une longue réflexion sur les différentes machines expresso. Pourquoi alors avoir choisi celle ci ?

Le prix par dosette :
0.24 par dosette contre 0.28 pour le système esa et 0.32 pour le nespresso. Donc oui c'est un système propriétaire mais le café est tout de même moins cher que sur le système nespresso propriétaire.

Le prix de la machine !!! :
Alors là j'ai halluciné... 69euros à Géant Casino ! Qui dit mieux pour un expresso de cette qualité !


Les dosettes
On les trouve en supermarché ! gros avantage quand on ne veux pas commander par internet (même si pour ma part je le fais facilement... mais bon commander du café par internet ce n'est pas encore naturel...)

La facilité d'utilisation :
On met de l'eau, on met la dosette et on a du café ! Vraiment très facile, propre, rien à dire.

Le goût :
Un bon expresso rien à dire. Manque de choix dans les dosettes par contre. 7 cafés différents c'est un peu court pour les grands amateurs.

Le commerce équitable :
possibilité d'acheter des dosettes du commerces équitables qui sont très bon...

C'est sur qu'une automatique ca sera le prochain achat pour une qualité bien superieur (et même par rapport à la nespresso ou au système libre esa) mais d'abord il faudra bien économiser : 400 euros environ la machine mais par contre on rentabilise très vite la machine puisque si vous buvez 2 cafés par jour en 1 an cela vous aura coûter le même prix par rapport à une nespresso ! Donc il n'y a pas photo :)


Pour plus d'infos sur les caractéristiques techniques qui ne servent à rien de répéter :
http://www.123spresso.com/fr/html/home.html

En espérant que cela vous aidera.
Yvan

Ecrit par : Yvan | 12.02.2006

leur expresso c'est vraiment de la camelotte, autour de moi beaucoup de machines tombent en panne et d'autres font une consommation de dosettes importante. Rien ne vaut NESPRESSO ou KRUPS

Ecrit par : DURAND | 28.02.2006

J'ai jetté la machine malongo, c'est de la merde, les dosettes coutent chers et je suis revenu à bonne vieille cafetière et à mon café LAVAZZA. J'ai retrouvé le plaisir d'un bon café avec mes amis. Quant au commerce équitable, mon oeil, lire CHALLENGE et on comprends beaucoup de choses

Ecrit par : MAGNIER | 09.03.2006

ces deux cafetieres pour 99€ ne sont pas fiables comme la 1ere malongo.
effectivement les dosettes sont souvent passolides ,on les gaspille et cela coute tres cher!! le cafe est delicieux !!!c'est dommage mais pas 1 bonne note pour mamongo
salutations
marie

Ecrit par : dogneton | 10.03.2006

je suis tout à fait d'accord, c'est de la cochonneriecet appareil. Quel honte j'en ai offert une à des amis. Cet appareil coute cher il ecrase une dosette sur trois. Je revien moi aussi à ma cafetière et je ne prends plus de café malongo. Il parait que le café équitable es de l'arnaque. Il s'enrichit sur le dos des pauvres. Honte à malongo

Ecrit par : rapuc | 13.03.2006

Ma machine a un problème : 1 café sur trois ne marche pas... j'ai appelé malongo qui font un échange standard à domicile... je viens de recevoir ma nouvelle machine mais j'ai le même problème et même bien pire... j'ai beau lire et relire la notice (et l'explication d'un post de ce site) je ne fais rien de plus ou de moins... bizarre si quelqu'un à résolu le problème car la elle me fait un café sur 6 donc c'est internable

Ecrit par : Yvan | 05.04.2006

En effet beaucoup de dosettes ne passent pas correctement ce qui augmente le prix de la tasse de café. J'ai eu ce problème avec le modèle easy, j'ai contacté le SAV de MALONGO qui m'a envoyé la pièce de rechange de suite et depuis tout fonctionne très bien. Mon fils a une 123 SPRESSO ZIN il a le même problème les dosettes ne passent pas correctement ou se déchirent, j'ai de nouveau contacté le SAV qui m'a dit qu'il m'envoyé la pièce de rechange sous 8 jours. Cela fait 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu. C'est vrai le café est bon mais à force cela revient très cher. Pour Noël j'ai fait un cadeau mais avec une KRUPS.

Ecrit par : AGION | 05.04.2006

N'ayant pas reçu le groupe de rechange pour l'espresso zino ( en attente depuis 3 semaines) j'ai recontacté le SAV jeudi 06/04 et samedi 08/04 j'ai reçu mon colis Donc le SAV MALONGO est efficace et a très certainement envoyé la 1ère pièce de rechange de suite.Tout est pour le mieux je suis satisfait et je le remercie

Ecrit par : Jérôme Agion | 09.04.2006

J'ai également eu une machine dans laquelle les doses se coinçaient.
Il semblerait qu'il s'agisse d'un problème lié à une mauvaise série.
J'ai appelé le SAV au 0825.826.187 un mardi et ma machine a été échangée par une neuve le mercredi à 11H à mon domicile, soit 24H après mon appel!!!
Pour un expresso acheté 50€, je trouve le SAV en tous points remarquable.
Le café est parfait et les nouveaux produits excellents.
Je ne comprends vraiment pas certaines critiques sur ce blug.

Ecrit par : Eric | 18.04.2006

Bonjour,
ce doit etre tout bete mais je ne sais pas comment remplacer un interrupteur M/A 2 cosses d'une cafetiere Krups
pourriez vous m'aider ?
Merci par avance
Cordialement

Ecrit par : Lognon Michel | 02.05.2006

Bonsoir,

j'ai acheté une SENSEO PHILIPS, je suis ravi, excellent produit rapport qualité prix sur les conseils de mon entourage et le prix des dosettes que l'on utilise sont à un prix raisonnable. LAVAZZA est un merveilleux café, rien ne vaut le céfé italien

Ecrit par : ANDREA | 03.05.2006

j'ai achete une malongo 123 spresso je suis super contente, mais je netrouve pas de dossettes, dans ma region (royan) pouvez vous me dire quelle marque je peux acheter pour remplacer? sans passer par commande internet.
merci d'avance
cordialement

Ecrit par : labitrie | 12.05.2006

les dosettes achetées dans le hard discount LDL sont universelles et à un prix reccord
Le gout est excellent

Ecrit par : MARIE | 18.05.2006

J'ai le meme probleme avec mon espresso malongo on gaspille pas mal de dosette .je doute de la fiabilite de cette machine.en ce moment elle se trouve en reparation j'ai achete cet article pour les fetes de 2005. J'attends avec impatience son retour.courage a tous!

Ecrit par : jean | 19.05.2006

Est ce que je peux mettre toutes les dosettes universelles ou des autres marques lavazza, nestlé sur la zino de malongo ?

Ecrit par : Ahmed | 11.07.2006

je suis a ma HUITIEME cafetiere malongo toujours le meme probleme la machine ecrase les dosettes que faire

Ecrit par : soizic | 07.09.2006

J'ai aussi une Malongo mais je trouve les dosette trop chère pourriez vous me dire si on peut les trouver moins chère (internet ou magasin) merci par avance.

Ecrit par : CARLA | 09.09.2006

merci pour tous ces commentaires car moi aussi je voulais acheter une malango pour noel a un de mes proches mais je pense que se n'est pas une bonne idée!!! Qu'en penser vous???

Ecrit par : elodie | 21.11.2006

J'ai acheté l'année dernière 2 machines Malongo 1,2,3 Spresso de Malongo profitant de la promo 2ème machine pour un € de plus.
Sur les deux machines, une seule fonctionnait correctement.
Après appel au SAV, on m'a fait parvenir un nouveau bloc, mais la machine fonctionnait toujours aussi mal. (doses qui restent coincées ou qui déscendent à moitié ou qui ne s'éjectent pas).
J'ai donc rappelé le SAV qui m'a proposé l'échange de ma machine.
Je viens de recevoir par transporteur une machine usagée, pleine de marc de café, toute mouillée et rayée!
Bien entendu, même pas droit à une boîte de dosettes ou d'échantillons pour excuser le gaspillages de dosettes déchirées par la machine.
Je suis dégoûté de ces pratiques commerciales qui ne respectent pas le consommateur surtout lorsqu'il s'agit d'un problème de conception ou de fabrication de l'appareil.
J'ai fait part de mon mécontentement à Malongo mais pour le moment c'est "silence radio"!
Je crois donc que je vais revenir à mon bon vieux percolateur et laisser tomber les dosettes.
Dommage le café était très bon.

Ecrit par : Nicolas | 02.12.2006

Bonjour,

Assez surpris des mauvais commentaires car, pour beaucoup la Malongo reste le top des machines.

J'ai eu la mienne en 1999 (oui, 1999). il s'agit en fait de la première marque à lancer une machine à dosettes. A l'époque, je l'ai utilisé en tant que professionnel dans un bar à vin : Je n'ai jamais eu de problème et je l'utilise encore tous les jours.

Depuis, j'ai offert ou fait acheter cette machine à plusieurs personnes de ma famille, amis (20 machines au total). Il n'y a eu un problème uniquement sur 1 seule machine et en contactant le SAV Malongo directement, elle a été échangée dans la semaine !

Tous mes amis possésseurs de Nespresso trouvent le café de la Malongo meilleur, plus onctueux... et aussi moins chers. Je ne parle pas des machines Senseo...

Eric

Ecrit par : Eric | 05.12.2006

Bonjour,

Je viens d'acheter une expresso 123 et j'ai moi aussi le probleme d'introduction des dosettes.
Le probleme est due a un probleme dans le mouvement du volet d'obturation, du magasin presse dose .
En regardant en detail le mecanisme (simpliste et fragile ! ) je constate que le crochet de retenu est USE ! en en examinant de plus pres le volet de fermeture il présente des traces d'usure par frotement .

Conclusion : les machines vendues en kit pour les fettes de noel a 70 euros +48 doses ne sont t'elles pas des machines reconditionnées ???!!!.
Si tel est le cas cela est absolument illégal ! .

affaire a suivre ....

Olivier.

Ecrit par : Olivier | 08.12.2006

J'ai acheter une malongo 123 spresso, et je suis vraiement tres déçue le café n'a d'expresso que le nom!!! j'ai l'impression de boire un senseo ou un café de cafetiere élèctrique (le temps de passage pour faire une tasse est tres long pour un résultat plus que médiocre). J'ai en plus un systeme nespresso et il n'y a aucune comparaison possible

Ecrit par : valerie Favre | 10.12.2006

Si j'avais vu votre site avant, je me serais bien passée d'acquérir une Malongo 1 2 3.
Quelle grande déception cette machine.
De plus, cette Malongo je l'ai achetée chez Métro. Quand je l'ai ramenée après 15 jours, quelle ne fût pas ma surprise quand le chef de rayon m'a annoncé, que c'était au client d'appeler le service après-vente Malongo et de la leur renvoyer par la poste!!! Quand j'ai obtenu cette machine, le chef de rayon a omis de me parler de cette procédure... Lamentable.
Je viens de me rapprocher des services des fraudes pour publicité mensongère, et manque d'informations visuel quand au service après-vente car il était signalé partout que la Malongo 123 est une machine autant domestique que professionnelle. Je ne me suis servie que deux fois de cette machine, pour faire un café, il m'a fallu 5 dosettes, car celles-ci restaient coincées dans le percolateur ou elles se déchiraient tout simplement. Le chef de rayon m'a avoué (bien trop tard d'ailleurs) qu'ils étaient au courant de la mauvaise qualité de cette machine. Je trouve inadmissible qu'en sachant cela, Métro cautionne une telle vente.
Ce qui est certain, c'est que mon affaire ne va pas en rester là, il faut arrêter de prendre les consommateurs pour des pantins juste bon à payer.
Jeanne

Ecrit par : jeanne | 12.12.2006

Bonjour à tous!
je viens de lire tous vos commentaires sur la machine malongo 123 et ca me fait un peu peur!
en effet, hier mon mari travaillant chez métro en ramène une du fait de son prix un peu attractif avec ses 48 dosettes et ses tasses et cuillères moka! et aussi parce qu'on lui a conseillé celle là!
en lisant la notice d'utilisation, c'est vrai que ce n'est pas indiqué pour les automatiques, un peu paumée mais je m'en sors et je suis arrivée à faire une tasse de café à mon mari qui a aimé le gout, l'odeur et le fait d'avoir ce type de machine comme si on était au restaurant! ca change!!
mais que vois je en découvrant les dosettes, aucune en cappuccino!? si vous pouvez me dire où on peut en trouver, et s'il y a des dosettes universelles et où!
Par ailleurs, en voyant les soucis de certains avec les dosettes, je me dis de faire trés attention et ne pas hésiter à appeler le sav!
merci de voir vos commentaires, ca soulage!!!
dorothée

Ecrit par : Dorothée | 13.12.2006

dosettes qui se pincent a mi chemin,eau qui coule a l'arriere sans traverser la dosette,4 dosettes sacrifiees pour obtenir un cafe; anxiete comme a la roulette russe; machine renvoyee en colissimo,reexpediee par le sav; meme problemes;machine spontanement remboursee par cheque car sous garantie....quel dommage car les cafes Malongo degustes a INNO ou a LAFAYETTES GOURMET PARIS sont si bons !
la societe MALONGO peut elle me dire par retour de mail si une machine tres fiable ( meme si elle est plus chere ) est en projet ? merci de me repondre.

Ecrit par : ANNE | 17.12.2006

Cela fait un moment que les problèmes durent avec les expresso MALONGO même les chefs de rayon ne peuvent plus le cacher et conseillent d'autres marques. D'autre part je vous signale que MALONGO qui base toute sa pulicité sur le commerce équitable, veut se créer une cité du café avec musée, serres avec plantes exotiques etc..... ce qui va lui couter 25 millions euros sur la commune de LA GAUDE, info indiqué sur les journaux locaux et il ne cesse d'indiquer que son chiffre d'affaire est toujours plus en hausse. Les petits producteurs ne semblent pas avoir améliorer leur condition de vie si je me base sur le reportage de M6

Ecrit par : Maria | 19.12.2006

j'ai acheté une cafetière Malongo avec l'offre promotionnelle. Elle fonctionne correctement. Il faut simplement faire attention à introduire droit la dosette dans la fente sinon effectivement elle n'est pas positionnée correctement dans le groupe quand elle tombe et le café est alors imbuvable. Le système d'obturation est fragile.
C'est certain Malongo serait bien avisé de mettre sur le marché des machines plus fiables au vue de la qualité de ses dosettes comme l'a fait son concurrent Nespresso. Toutefois, le café est vraiement bon avec beaucoup de gout, différent selon les crus choisis. C'est sur ce point que Malongo fait au moins jeu égal avec le système Nespresso voire mieux pour ma part. Nespresso offre une qualité effectivement toujours la même mais moyenne finalement pour satisfaire des millions de client. Ils sont sans doute coincé par les volumes de production nécessaire pour satisfaire la demande. Des marques comme Malongo ou d'autres ont plus de facilité pour choisir des petites productions de café qui offrent des gouts étonnants.

Ecrit par : morpho | 20.12.2006

Bonjour à tous!!
Quel soulagement de voir vos commentaires en effet avec mon ami on devenais fou de voir que l'on ne savais pas se servir de la MALONGO 123 . En fait cela ne viens pas de nous!!! mdr
En tout cas en lisant les commentaires on a réussi a faire DEUX cafés!!! oui oui!!! en utilisant 5 DOSETTES!!!
Nous c'est un cadeau que l'on nous à fait, on est quand meme content il suffit de lui parler avec amour a la machine!!
Allée sur cette note de sourire on vous souhaite une bonne année avec plein de café expresso!!

Ecrit par : Patricia & Laurent | 12.01.2007

Je voudrai savoir ou acheter les dosettes en Hollande ? le plus pres possible svp
Merci d'avance
Klazina

Ecrit par : Voois-Klazina | 18.01.2007

J'ai acquis cette machine a café chez Metro (machine + 48 dosettes + tasses).

J'ai eu le meme probleme que certains, les dosettes se coincaient ou passaient directement dans le bac !

Après analyse, il s'avère que le probleme provient du systeme de retenue de la dosette !
ma méthode :
1 ouvrir le capot

2 relever l'élément qui maintient la dosette au dehors (sur le dessus, couleur noire),

3 baisser l'element qui soutient la dosette par le bas (sur le dessous, couleur noire également),

4 refermer le capot

et hop , plus de probleme ! Seul soucis, devoir refaire la manip pour chaque dosette !

Je vais quand meme voir avec Malongo pour faire remplacer la piece !

A part cela, je trouve le café très bon, bien supérieur a Senseo, et équivalent a Nespresso).

Cordialement !

Ecrit par : boubou | 20.02.2007

Comme tout le monde j'ai eu des problèmes avec la machine Malongo.
Après de nombreuses dosettes fichues, j'ai constaté qu'il fallait tourner le bouton de droite (démarrage du passage de l'eau) très, très à fond, sinon l'eau ressort par en dessous, le café ne coule pas, et la dosette s'en va dans le bac poubelle. Heureusement on peut la récupérer.
Bien cordialement
D.Girodon

Ecrit par : Girodon | 29.03.2007

J'ai acheté une cafetiere malongo et comme tout le monde je n'ai eu que des ennuis les dosettes se bloquent... se déchirent...
j'ai donc fait appel au SAV et j'ai recu une machine neuve ...
Helas même problème ... ce n'est pas une mauvaise série c'est le produit qui est globalement defectueux ...
Qu'attendent les organisations de consommateurs pour faire condamner MALONGO au rappel et l'echange des cafetières ????
En attendant vous qui me lisez passez votre chemin et n'achetez pas ...

Ecrit par : WILLIAM | 08.04.2007

Moi je l'ai depuis plus de 3 ans et ça marche bien.
j'ai du coincer une 10 de dosettes c tout, par contre ne pas hésiter à démonter le porte dosette en déverrouillant avec la languette sur le haut et aussi vider le bac à dosette car le trop plein coince la descente des dosettes.
par contre elle coule de plus en plus par le bec de l'eau pendant que je fais un café.
Si vous avez une solution, merci.

Ecrit par : titou | 21.05.2007

J'ai achete ma 1 er machine a CAP 3000 à St Laurent du Var 06 et je n'ai pas eu de vrai probleme elle était marron à l'epoque il y a 4 ans. Un jour l'eau ne coulait plus et je l'ai demonté mais malheureusement elle ne fonctionnais plus. Dommage car elle etait superbe.
J'ai donc achété une nouvelle machine au meme endroit, elle etait d'une autre couleur " grise " et le systeme pour les dosettes avait change (plastique au lieu du fer ) depuis cette date cela fait 4 fois que je la change et j'en ras le bol de cette machine a 3 sous. Que c'est-il passé a la fabrication ???
Pourquoi faut-il changer un produit qui fonctionne et sans retour d'apres le vendeur d'ailleurs. ??
C'est la derniere qu je change (cela date de samedi dernier) j'ai fait une reclamation chez mon vendeur habituel et m'a dit d'ecrire c'est ce que je suis en train de faire et j'attends une reponse qui tiens la route. Merci d'avance

Ecrit par : freddy | 28.05.2007

Je suis propriétaire d'une 123spresso depuis 2 ans. Franchement, soit j'ai eu de la chance, soit il y a autre chose, mais ma machine fonctionne tés bien et pourtant je suis un gros buveur de café.
J'avais profité de l'offre, la 2° a 1E et j'avais donné cette derniére à mon frére, qui apparement n'a aucun souci avec.
J'ai du mal a comprendre tous vos problémes, car mis a part une fois sur 50 ou une dosette se bloque, je n'ai vraiment aucun souci...

Ecrit par : Stef | 13.11.2007

mon mari m'a offert une 123spresso malongo pour la fête des mères. Je la trouve vraiment MINABLE! Mes enfants ne peuvent pas se faire un chocolat avec car je ne trouve pas de dosette chocolat, Est ce que ça existe? Toutes les grandes surfaces ne vendent pas de dosettes pour cet appareil, par contre pour SENSEO il y en a en plein!!!!!!!! Pouvez vous me dire ou trouver des dosettes chocolat ou quelle marque utiliser

Ecrit par : guena | 30.12.2007

L'expresso c pour le café à la base.
Malongo ne fait pas de chocolat.
Par contre cela reste pour moi le meilleur rapport qualité prix pour un vrai Expresso à 15 bars en dosettes individuelles.
La senseo ce n'est pas un expresso, pas de pression et pour moi, moins bon qu'un café en cafetière traditionnelle, juste bon à faire de la mousse.
Il est vrai qu'il pourrait penser au chocolat mais bon ...

Ecrit par : titou13350 | 30.12.2007

pour une machine qui ne fonctionne pas ou mal c'est gagné, j'ai la mienne depuis decembre 2006, elle m'a etait changé 1 mois apres et n'a jamais bien bien fonctinné.J'ai essayé de contacter le sav ce jour soit le 4 01 2008 et il ne marche plus. Alors que fais -je pour avoir mon café. Je crois que ces machines ont été bradées car elles avaient un problème et nous nous sommes fait "avoir ". Enfin si quelqu'un à une solution à mon problème qu'il me la donne. Merci d'avance

Ecrit par : bellegarde | 03.01.2008

POUR LES DOSETTES DE THE ALORS LA IL FAUT CROIRE AUX MIRACLES POUR LES TROUVER TRES BONNE 123 ESPRESSO MAIS POUR LE THE???? HABITANT LA COTE NON LOING DES ANGLAIS SURPRIE DE NE PAS EN TROUVER BIEN AMICALEMENT ETIENNE

Ecrit par : OPIGEZ ETIENNE | 05.02.2008

j ai achete 2 machines qui sont tombees en panne aussitot j ai appele le sav QUI M EN A LIVRE UNE AUTRE SOIT DISANT NEUVE et qui est tombee en panne aussi ;la suivante je l ai mis en route devant le livreur et elle ne fonctionnait pas non plus cette personne ne le croyait pas--------- ensuite re sav enfin six fois de suite si bien que les machines sont au rebus bravo malango pour votre honnetetee FB

Ecrit par : baylan | 21.02.2008

Salut à tous, j'ai eu comme vous le problème avec la machine malongo 123 spresso (5 dosettes pour 1 café). J'ai eu ma cafetière en décembre 2006, l'ai fait échanger 2 fois. J'ai donc contacté à nouveau le SAV j'ai demandé le remboursement ou un échange avec la dernière machine (OH). J'ai envoyé un fax avec ma preuve d'achat et courrier réclamation, le SAV m'a recontacté en me disant que le remboursement été impossible par contre OK pour echange avec nouvelle (OH). J'ai renvoyé ma machine par colissimo et j'ai reçu aujourd'hui (1semaine après) la nouvelle machine. Je la test demain matin a suivre. Donc n'hésitez pas a demander un échange avec le nouvelle ! J'espère avoir pu vous aider.

Ecrit par : Audrey | 09.04.2008

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